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# Reports et Systèmes d'Assistances

**REPORTS** :construction:

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• Si tout le monde respecte les règlements, nous ne devrions pas passer trop de temps en ligne rouge (support, modération). Cependant, nous sommes conscients que certaines situations peuvent éclater et nécessiter l’intervention d’un modérateur.

• En modération, nous allons écouter chacune des versions avant de prendre une décision. Cependant, s’il n’y pas de respect entre vous, vous serez séparés et écoutés à tour de rôle. Même si vous êtes fâché de la scène qui s’est déroulée, la modération doit se faire dans l’écoute, le calme et <mark style="color:red;">sans insulte</mark>.

• La décision du modérateur est la décision <mark style="color:red;">finale</mark>. Si le modérateur a des doutes, il viendra lui-même consulter le Responsable Staff ou un Administrateur, pour l’aider à résoudre le litige.

• Il est <mark style="color:red;">interdit</mark> d’envoyer des messages privés aux membres du staff pour faire influencer le résultat d’une modération.

• Un modérateur ne peut pas modérer une scène dans laquelle il est impliqué. Si c’est le cas, un autre modérateur s’occupera d’écouter les partis et de prendre la décision <mark style="color:red;">finale</mark>.

• Les modérateurs <mark style="color:green;">ne sont pas parfaits</mark>, ils peuvent aussi faire des erreurs et recevoir des sanctions comme tout autre joueur.

• Ne faites pas de <mark style="color:red;">REPORT</mark> pour que le staff vous téléporte à un autre endroit.

• Faites un <mark style="color:red;">REPORT</mark> si une scène que vous venez de jouer s’est mal déroulée, si vous rencontrez un bug ou si vous croyez que la scène doit être modérée pour une raison quelconque.

**CHARTE DES SANCTIONS** :notebook\_with\_decorative\_cover:

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Plusieurs types de sanctions peuvent être données aux joueurs qui ne respectent pas les règlements du serveur. La sévérité dépend de la gravité, de la fréquence et de l’impact sur les autres joueurs ou sur le serveur (notoriété, réputation, etc.).

*VOICI LE LIEN DU BARÈME DES SANCTIONS QUI PEUVENT ÊTRE ÉMISES: `https://docs.google.com/spreadsheets/d/1mwjfJO9RDkrwkdUxncGQLaYPRIunsSdIUaXGfzWFiDI/edit?usp=sharing`*

<mark style="color:blue;">NOTE</mark>: <mark style="color:red;">LES GÉRANTS ET LE RESPONSABLE STAFF SE RÉSERVENT LE DROIT DE MODIFIER LE BARÈME DES SANCTIONS À TOUT MOMENT.</mark>